Service de support technique
@ distance (télémaintenance)

Notre service de télémaintenance, que nous appelons
SUPPORT @ DISTANCE, vous permet d’obtenir une assistance immédiate par l'intermédiaire d'un technicien chevronné

Nous sommes conscients que votre ordinateur, ainsi que vos composantes informatiques, font partie intégrante du bon rendement de votre entreprise. Lors d’un "bogue" ou d’un questionnement, vous voulez avoir une aide immédiate avec un technicien qui connaît votre environnement.

Nous sommes partis de cette réalité pour développer notre service de SUPPORT @ DISTANCE.

Une seule adresse électronique à retenir : support@connextek.ca
Ligne directe vers le support technique : 514.868.8684 // 1.855.855.5285

Techniciens en informatique en entreprise (sur la route)

Notre service de technicien mobile a été complètement conçu pour les PME québécoises.

Chacun de nos techniciens a été formé pour réparer et intégrer les technologies les plus utilisées en entreprise. Que ce soit pour la mise en réseau d’un équipement d’impression, les configurations et la mise en place de votre serveur, l’interconnexion de vos téléphones intelligents avec votre infrastructure informatique, la gestion de votre solution de sauvegarde, la réparation d’équipements et l’installation de logiciels, nos techniciens répondront à vos attentes.

Chaque technicien a en sa possession un inventaire de composantes informatiques pour pouvoir parer à toutes éventualités.

Hébergement et centres de données

Nous possédons plusieurs points de présence dans divers centres de données de la province de Québec qui nous permettent d’y installer et de gérer notre propre infrastructure de téléphonie IP, de sauvegardes en ligne, de gestion des pourriels, d’hébergement de sites Internet ainsi que d’héberger les serveurs, bases de données, applications et postes de travail de nos clients.

Pour de plus amples informations sur nos services dans le nuage, nous vous invitons à visiter dans les prochaines semaines les sites : cloudtel.ca / cloudsafebox.ca / cloudexchange.ca / cloudspamfilter.ca et cloudesktop.ca.

Consultants en informatique et administrateurs réseaux

Connextek a su développer une solide expertise dans le domaine de l’intégration de serveur ainsi qu’en réseautique. Nous maîtrisons l’intégration de serveurs Small Business Serveur (2003-2008-2011), de serveurs Exchange, de serveurs BlackBerry(Bes) ainsi que d’infrastructures pour les sessions de "terminal server".

Nous avons aussi développer une expertise dans l’interconnexion de plusieurs bureaux (sites distants) via VPN et des systèmes de point à point.

Serveurs et virtualisation

Depuis plusieurs années, nous utilisons le concept de virtualisation pour offrir une stabilité et l' optimisation des équipements réseaux de nos clients. Nous travaillons essentiellement avec la plateforme VMWARE.

Le concept, que nous pouvons aussi appeler Stratégie de virtualisation, permet de faire cohabiter plusieurs solutions serveurs, à la base distincte, sur un même serveur en fractionnant les ressources. Grâce à cette technique, nous pouvons implanter des solutions de redondance, à moindre coûts, permettant une plus grande stabilité à votre entreprise.