{"id":1643,"date":"2025-04-26T11:17:02","date_gmt":"2025-04-26T15:17:02","guid":{"rendered":"https:\/\/connextek.ca\/?p=1643"},"modified":"2025-04-06T16:22:01","modified_gmt":"2025-04-06T20:22:01","slug":"le-cote-obscur-des-chatbots-qui-ecoute-vraiment-vos-conversations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/connextek.ca\/en\/le-cote-obscur-des-chatbots-qui-ecoute-vraiment-vos-conversations\/","title":{"rendered":"Le c\u00f4t\u00e9 obscur des chatbots : qui \u00e9coute vraiment vos conversations?"},"content":{"rendered":"<p class=\"\" data-start=\"337\" data-end=\"660\">Des outils comme <strong data-start=\"354\" data-end=\"365\">ChatGPT<\/strong>, <strong data-start=\"367\" data-end=\"377\">Gemini<\/strong>, <strong data-start=\"379\" data-end=\"400\">Microsoft Copilot<\/strong> ou encore <strong data-start=\"411\" data-end=\"423\">DeepSeek<\/strong> changent notre fa\u00e7on de travailler. On les utilise pour r\u00e9diger des courriels, g\u00e9n\u00e9rer du contenu, organiser des t\u00e2ches ou m\u00eame planifier l\u2019\u00e9picerie. En apparence, ces assistants virtuels sont un atout pr\u00e9cieux pour les PME qu\u00e9b\u00e9coises.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"662\" data-end=\"899\">Mais \u00e0 mesure qu\u2019ils s\u2019int\u00e8grent \u00e0 notre quotidien professionnel, une question importante refait surface : <strong data-start=\"769\" data-end=\"818\">que deviennent les donn\u00e9es qu\u2019on leur confie?<\/strong> Et surtout, <strong data-start=\"831\" data-end=\"899\">\u00e0 quels risques votre entreprise s\u2019expose-t-elle sans le savoir?<\/strong><\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"901\" data-end=\"1082\">Ces outils sont <strong data-start=\"917\" data-end=\"936\">toujours actifs<\/strong>, <strong data-start=\"938\" data-end=\"961\">toujours \u00e0 l\u2019\u00e9coute<\/strong> et <strong data-start=\"965\" data-end=\"1016\">toujours en train de collecter de l\u2019information<\/strong>. Certains sont plus transparents que d\u2019autres, mais tous le font.<\/p>\n<h3 class=\"\" data-start=\"1084\" data-end=\"1127\">Que collectent r\u00e9ellement ces chatbots?<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"1129\" data-end=\"1238\">Chaque fois que vous tapez une requ\u00eate ou que vous partagez de l\u2019information, voici ce qui peut se produire :<\/p>\n<h4 class=\"\" data-start=\"1240\" data-end=\"1280\">\ud83d\udce5 Collecte et stockage des donn\u00e9es<\/h4>\n<p class=\"\" data-start=\"1281\" data-end=\"1355\">Voici ce que les grandes plateformes font g\u00e9n\u00e9ralement avec vos \u00e9changes :<\/p>\n<ul data-start=\"1357\" data-end=\"2211\">\n<li class=\"\" data-start=\"1357\" data-end=\"1539\">\n<p class=\"\" data-start=\"1359\" data-end=\"1539\"><strong data-start=\"1359\" data-end=\"1379\">ChatGPT (OpenAI)<\/strong> : collecte vos messages, des infos sur votre appareil, votre localisation et votre utilisation. Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec des fournisseurs tiers.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1543\" data-end=\"1781\">\n<p class=\"\" data-start=\"1545\" data-end=\"1781\"><strong data-start=\"1545\" data-end=\"1566\">Microsoft Copilot<\/strong> : en plus de ce que collecte OpenAI, Microsoft ajoute l\u2019historique de navigation et les interactions avec d&#8217;autres applications. Ces donn\u00e9es peuvent servir \u00e0 personnaliser la publicit\u00e9 ou \u00e0 entra\u00eener leurs mod\u00e8les.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1783\" data-end=\"1983\">\n<p class=\"\" data-start=\"1785\" data-end=\"1983\"><strong data-start=\"1785\" data-end=\"1802\">Google Gemini<\/strong> : enregistre vos conversations pour \u00ab am\u00e9liorer les produits et services Google \u00bb. Des humains peuvent consulter vos \u00e9changes, et les donn\u00e9es sont parfois conserv\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 3 ans.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"1985\" data-end=\"2211\">\n<p class=\"\" data-start=\"1987\" data-end=\"2211\"><strong data-start=\"1987\" data-end=\"1999\">DeepSeek<\/strong> : plus intrusif encore, il collecte vos messages, votre position, votre appareil\u2026 et m\u00eame votre fa\u00e7on de taper sur le clavier. Le tout est stock\u00e9 sur des serveurs en Chine et utilis\u00e9 pour des publicit\u00e9s cibl\u00e9es.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"\" data-start=\"2213\" data-end=\"2255\">Quels sont les risques pour votre PME?<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"2257\" data-end=\"2308\">Voici les principaux risques \u00e0 prendre au s\u00e9rieux :<\/p>\n<h4 class=\"\" data-start=\"2310\" data-end=\"2342\">\ud83d\udd10 Confidentialit\u00e9 en p\u00e9ril<\/h4>\n<p class=\"\" data-start=\"2343\" data-end=\"2589\">Les donn\u00e9es sensibles partag\u00e9es avec un chatbot peuvent \u00eatre accessibles \u00e0 des d\u00e9veloppeurs ou \u00e0 des partenaires tiers. Si vous travaillez dans un secteur sensible comme la sant\u00e9, les services juridiques ou les finances, cela peut poser probl\u00e8me.<\/p>\n<h4 class=\"\" data-start=\"2591\" data-end=\"2625\">\ud83d\udee0 Vuln\u00e9rabilit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9<\/h4>\n<p class=\"\" data-start=\"2626\" data-end=\"2830\">Certains chatbots peuvent \u00eatre exploit\u00e9s par des cybercriminels pour lancer des attaques cibl\u00e9es (hame\u00e7onnage, vol de donn\u00e9es). Microsoft Copilot, par exemple, a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 point\u00e9 du doigt pour ses failles.<\/p>\n<h4 class=\"\" data-start=\"2832\" data-end=\"2863\">\u2696\ufe0f Probl\u00e8mes de conformit\u00e9<\/h4>\n<p class=\"\" data-start=\"2864\" data-end=\"3066\">Si les donn\u00e9es de vos clients sont stock\u00e9es ou utilis\u00e9es d\u2019une mani\u00e8re non conforme aux lois (comme le RGPD ou la LPRPDE), votre entreprise pourrait faire face \u00e0 des cons\u00e9quences juridiques importantes.<\/p>\n<h3 class=\"\" data-start=\"3068\" data-end=\"3103\">5 fa\u00e7ons de limiter les risques<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"3105\" data-end=\"3183\">Voici ce que vous pouvez faire d\u00e8s maintenant pour prot\u00e9ger votre entreprise :<\/p>\n<ol data-start=\"3185\" data-end=\"3768\">\n<li class=\"\" data-start=\"3185\" data-end=\"3317\">\n<p class=\"\" data-start=\"3188\" data-end=\"3317\"><strong data-start=\"3188\" data-end=\"3235\">Ne partagez jamais d\u2019informations sensibles<\/strong> avec un chatbot, \u00e0 moins d\u2019\u00eatre certain de la mani\u00e8re dont elles seront trait\u00e9es.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"3318\" data-end=\"3466\">\n<p class=\"\" data-start=\"3321\" data-end=\"3466\"><strong data-start=\"3321\" data-end=\"3364\">Lisez les politiques de confidentialit\u00e9<\/strong> avant d\u2019utiliser un outil. Certains vous permettent de d\u00e9sactiver l\u2019enregistrement des conversations.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"3467\" data-end=\"3582\">\n<p class=\"\" data-start=\"3470\" data-end=\"3582\"><strong data-start=\"3470\" data-end=\"3511\">Impl\u00e9mentez des contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9<\/strong>, comme Microsoft Purview, pour encadrer l\u2019usage de l\u2019IA en entreprise.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"3583\" data-end=\"3677\">\n<p class=\"\" data-start=\"3586\" data-end=\"3677\"><strong data-start=\"3586\" data-end=\"3609\">Formez vos employ\u00e9s<\/strong> \u00e0 reconna\u00eetre les risques li\u00e9s \u00e0 l\u2019IA et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"3678\" data-end=\"3768\">\n<p class=\"\" data-start=\"3681\" data-end=\"3768\"><strong data-start=\"3681\" data-end=\"3699\">Restez inform\u00e9<\/strong> des mises \u00e0 jour et changements dans les pratiques des fournisseurs.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3 class=\"\" data-start=\"3770\" data-end=\"3787\">En conclusion<\/h3>\n<p class=\"\" data-start=\"3789\" data-end=\"4069\">Les assistants IA comme ChatGPT ou Copilot peuvent grandement am\u00e9liorer votre productivit\u00e9, mais <strong data-start=\"3886\" data-end=\"3918\">ils ne sont pas sans risques<\/strong>. En tant que PME qu\u00e9b\u00e9coise, il est crucial de comprendre ce que ces outils font avec vos donn\u00e9es et d\u2019instaurer de bonnes pratiques de cybers\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p class=\"\" data-start=\"4071\" data-end=\"4162\"><strong data-start=\"4071\" data-end=\"4162\">Mieux vaut pr\u00e9venir que gu\u00e9rir : prot\u00e9gez vos donn\u00e9es, vos clients et votre r\u00e9putation.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 300px; vertical-align: top; padding-right: 20px;\"><a href=\"https:\/\/msp-it.pro\/Analyse-Gratuite-Cybersecurite\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" style=\"max-width: 100%; height: auto;\" src=\"https:\/\/connextek.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/vos-informations-sur-le-darkweb.png\" alt=\"PME et Darkweb\" \/><\/a><\/td>\n<td style=\"vertical-align: top;\">\n<h2>Prenez votre s\u00e9curit\u00e9 au s\u00e9rieux.<\/h2>\n<p><strong>Nous offrons une \u00c9valuation sommaire GRATUITE de votre posture en cybers\u00e9curit\u00e9.<\/strong><\/p>\n<p>M\u00eame si vous travaillez d\u00e9j\u00e0 avec une entreprise de cybers\u00e9curit\u00e9, cela ne peut pas faire de mal d&#8217;avoir une seconde opinion d&#8217;expert pour \u00e9valuer si et o\u00f9 vous \u00eates vuln\u00e9rable \u00e0 une attaque.<\/p>\n<p>Si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9, <strong><a href=\"https:\/\/msp-it.pro\/Analyse-Gratuite-Cybersecurite\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cliquez ici<\/a><\/strong> pour r\u00e9server votre \u00e9valuation avec notre \u00e9quipe d\u00e8s maintenant.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Des outils comme ChatGPT, Gemini, Microsoft Copilot ou encore DeepSeek changent notre fa\u00e7on de travailler. 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