Vous planifiez des vacances cette année ? Assurez-vous que votre courriel de confirmation est légitime AVANT de cliquer sur quoi que ce soit !

Eh oui, l’été approche à grands pas, et les cybercriminels profitent de la saison des voyages pour envoyer de fausses confirmations de réservation qui ressemblent presque parfaitement à des courriels d’agences de voyages, de compagnies aériennes ou d’hôtels bien connus. Ces arnaques ont pour but de voler vos renseignements personnels ou financiers, pirater vos comptes en ligne, ou encore infecter vos appareils avec des logiciels malveillants.

Même les voyageurs les plus à l’aise avec la technologie s’y font prendre.

Voici comment l’arnaque fonctionne

1. Un faux courriel de confirmation atterrit dans votre boîte de réception

Le message semble provenir d’entreprises connues comme Expedia, Delta ou Marriott.
Les pirates utilisent souvent les logos officiels, un formatage crédible, et parfois même un numéro de “service à la clientèle”.
Les objets du message créent un sentiment d’urgence, par exemple :

• « Votre voyage à Miami est confirmé ! Cliquez ici pour les détails »

• « Modification de votre itinéraire de vol – Cliquez ici pour les mises à jour »

• « Action requise : Confirmez votre séjour à l’hôtel »

• « Dernière étape : Complétez votre réservation de voiture de location »

2. Vous cliquez sur le lien et êtes redirigé vers un faux site

Le courriel vous demande de « vous connecter » pour confirmer les détails, mettre à jour vos informations de paiement ou télécharger votre itinéraire.
En cliquant, vous êtes dirigé vers un site faux mais convaincant, qui enregistre vos informations dès que vous les saisissez.

3. Les pirates volent vos infos… ou votre argent

• Si vous entrez vos identifiants de connexion, les pirates peuvent maintenant accéder à vos comptes de voyage ou bancaires.

• Si vous entrez vos informations de paiement, ils peuvent voler votre carte de crédit ou faire des transactions frauduleuses.

• Si le lien contient un malware, votre appareil (et toutes vos données) pourraient être compromis.

Pourquoi cette arnaque fonctionne si bien

• C’est crédible : Ces courriels d’hameçonnage imitent parfaitement de vraies confirmations de réservation – logos, mise en page, liens.

• Ça joue sur l’urgence : Un « problème de réservation » ou un « changement de vol » crée du stress. Les gens réagissent vite, sans réfléchir.

• Les gens sont distraits : Que ce soit au travail ou en plein préparatifs de voyage, ils vérifient rarement l’authenticité d’un courriel.

Ce n’est pas juste un risque personnel – c’est aussi un risque pour votre entreprise

Si vous ou un membre de votre équipe voyagez pour affaires, cette arnaque devient encore plus dangereuse.
Souvent, une seule personne gère toutes les réservations : vols, hôtels, voitures, conférences.
Avec la quantité de courriels reçus, il est facile pour un faux de passer inaperçu.

Un simple clic de votre adjointe, responsable des voyages ou gestionnaire de bureau pourrait :

• Exposer votre carte d’entreprise à des fraudes

• Compromettre les identifiants de vos comptes de voyage corporatifs

• Introduire un malware dans le réseau de votre entreprise

Comment vous protéger (et protéger votre entreprise)

• Vérifiez avant de cliquer – Allez directement sur le site de la compagnie aérienne, de l’hôtel ou de l’agence au lieu de cliquer sur les liens.

• Examinez l’adresse courriel de l’expéditeur – Les arnaqueurs utilisent des adresses qui ressemblent, mais ne sont pas exactes (ex. : « @deltacom.com » au lieu de « @delta.com »).

• Avertissez votre équipe – Formez les employés à reconnaître ce type de fraude, surtout ceux qui gèrent les réservations d’affaires.

• Activez l’authentification multifactorielle (MFA) – Même si les identifiants sont volés, la MFA ajoute une couche de sécurité essentielle.

• Sécurisez vos comptes de courriel professionnels – Mettez en place des protections pour bloquer les pièces jointes et liens malveillants.

Ne laissez pas un faux courriel de voyage nuire à vos affaires

Les cybercriminels savent quand et comment frapper – et la saison des vacances est le moment idéal.

Si vous, ou quelqu’un dans votre équipe, réservez des voyages pour le travail, gérez des réservations ou faites le suivi des dépenses, vous êtes une cible.

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