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Services gérés en TI

Nous sommes votre département TI.

Simplifiez la gestion de votre parc informatique

L’informatique dans les petites et moyennes entreprises, voilà notre expertise! Nous sommes le partenaire de vos opérations en assurant le bon fonctionnement de vos infrastructures technologiques en tout temps.

En tant que fournisseur de services TI gérés MSP, nous prenons en charge tous les aspects de vos opérations informatiques – des mises à jour logicielles aux solutions de cybersécurité, en passant par la gestion de vos réseaux et le soutien technique des utilisateurs. Notre équipe proactive assure la surveillance continue de votre environnement pour prévenir les interruptions et résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent vos activités.

Grâce aux services gérés, nos clients bénéficient d’une expertise de pointe sans avoir à employer une équipe TI à l’interne. Nos forfaits sont conçus pour s’adapter aux besoins de chaque entreprise, allant d’un soutien technique illimité jusqu’à un accompagnement stratégique nécessitant nos services de vCIO.

Avec Connextek, concentrez-vous sur vos priorités d’affaires pendant que nous optimisons et sécurisons vos systèmes technologiques.

Deux hommes avec un laptop devant un serveur

Gestion de l’infrastructure réseau

En mode MSP, Connextek supervise, optimise et sécurise votre réseau en continu. Nous assurons une performance maximale et une sécurité renforcée, tout en anticipant les problèmes pour minimiser les interruptions.

Surveillance des sauvegardes

Connextek assure la surveillance continue des sauvegardes pour garantir leur fiabilité. Nous les suivons en temps réel, et nous identifions et corrigeons les erreurs pour une protection optimale de vos données.

Service de soutien technique

Notre équipe gère la résolution des problèmes, l’assistance quotidienne et la maintenance proactive de vos systèmes, assurant ainsi la continuité de vos opérations et une performance sans interruption.

Service de vCIO : maximiser son impact

Nous aidons les entreprises à arrimer leurs objectifs technologiques à leurs priorités d’affaires grâce à notre expertise stratégique vCIO. Grâce à ce service, notre équipe gère les budgets TI, planifie les investissements, optimise les infrastructures et assure une gestion proactive des risques de cybersécurité. Avec nos vCIO, maximisez l’impact de la technologie sur votre performance globale!

Des agents de soutien technique

Soutien technique illimité à partir de 79,99 $/mois par employé

Notre forfait de soutien illimité inclut aussi au moins une visite mensuelle de l’un de nos techniciens.

Une ligne directe d’urgence est mise gratuitement à votre disposition pour parler avec l’un de nos techniciens en moins de 3 minutes durant nos heures d’ouverture.

Nous offrons un forfait pour les entreprises de 10 employés et plus avec un tarif préférentiel pour les entreprises comptant plus de 40 employés.

Les services d’administrateurs systèmes et réseaux pour la gestion de l’infrastructure, la cybersécurité et les projets spéciaux sont en sus.

La solution sans tracas pour les PME, depuis 2001.

Les avantages d’un partenaire de services gérés MSP

  • Une détection des problèmes en amont, souvent avant même qu’ils n’affectent les activités de votre entreprise.
  • La protection contre la pénurie de main-d’œuvre et les mouvements de personnel qui pourraient freiner vos capacités.
  • Des équipements à jour et des réseaux performants qui améliorent le rendement de vos équipes et de vos opérations.

Choisir Connextek comme partenaire de services gérés MSP

  • Pour la qualité du service à la clientèle.
  • Pour l’expertise et le professionnalisme des équipes déployées.
  • Pour les ressources multifonctions qui répondent à tous les besoins des entreprises.
  • Pour sa spécialisation dans les services informatiques des PME.
Prêt à collaborer?

Prêt à collaborer?

Depuis près de 25 ans, nous travaillons avec des entrepreneurs et des organisations comme la vôtre. Nous connaissons vos besoins et savons ce que ça prend pour assurer le bon fonctionnement de vos opérations.

Contactez notre équipe pour en apprendre davantage sur les services sur mesure offerts par Connextek.

Consultation gratuite
  • Qu’est-ce qu’un MSP et est-ce que Connextek en est un ?

    Oui, Connextek est un MSP (Managed Service Provider), c’est-à-dire un fournisseur de services gérés en TI.

    Un MSP prend en charge de façon proactive la gestion complète de votre infrastructure informatique : la surveillance réseau, la cybersécurité, la gestion des postes de travail, les sauvegardes, les mises à jour et le soutien technique.

    En tant que MSP, Connextek assure une gestion complète et sécurisée de vos TI pour que vous puissiez vous concentrer sur vos priorités d’affaires.

  • Est-ce que Connextek offre ses services TI à l’extérieur de Montréal ?

    Oui. Bien que notre siège social soit à Montréal, Connextek offre ses services TI gérés dans plusieurs régions du Québec, en présentiel ou à distance.
    Nous desservons notamment :

    • La grande région de Montréal (incluant Laval, Longueuil, Brossard, Saint-Jean-sur-Richelieu, Terrebonne, Blainville, Mirabel et Saint-Jérôme)
    • La région de Québec, via notre bureau satellite
    • La Mauricie, incluant Trois-Rivières, Shawinigan et les environs

    Peu importe où se trouve votre entreprise au Québec, vous pouvez compter sur une équipe proactive, réactive et toujours connectée à vos enjeux TI.

  • Pourquoi choisir Connextek comme fournisseur (et partenaire) TI au Québec ?

    Connextek est un partenaire TI de confiance pour les entreprises québécoises qui recherchent une gestion proactive, sécurisée et humaine de leur environnement informatique.

    Voici pourquoi de plus en plus de PME choisissent Connextek comme MSP :

    • Une forte présence locale à Montréal, Québec et en Mauricie.
    • Un soutien technique rapide, bilingue et accessible.
    • Une approche proactive axée sur les résultats et la stabilité des opérations.
    • Une expertise approfondie en cybersécurité, continuité des affaires, réseautique, VoIP et services cloud
    • Une présence dans plusieurs centres de données neutre et gérés localement, pour une meilleure sécurité et conformité

    Avec Connextek, vous bénéficiez d’un accompagnement fiable, humain et adapté aux réalités des PME d’ici. Découvrez Connextek.

  • Quels sont les avantages d’utiliser un fournisseur externe pour mes TI ?

    Confier la gestion de vos TI à un fournisseur externe comme Connextek vous permet de :

    • Réduire vos coûts d’exploitation grâce à une gestion efficace et préventive.
    • Renforcer la sécurité informatique pour protéger vos données et votre réseau.
    • Obtenir un soutien technique rapide, structuré et disponible quand vous en avez besoin.
    • Maintenir votre infrastructure toujours à jour avec les dernières technologies.
    • Libérer vos équipes internes des tâches techniques, pour qu’elles se concentrent sur vos priorités d’affaires.

    Avec Connextek, vous profitez d’une gestion TI proactive, adaptée aux besoins spécifiques de votre entreprise, tout en gardant le contrôle. Apprenez-en plus ici.

  • Vos techniciens peuvent-ils se déplacer en entreprise en cas de besoin ?

    Oui. Bien que 95 % des interventions TI soient réalisées à distance en télémaintenance, nos techniciens peuvent se déplacer en entreprise lorsqu'une présence est requise. Pour des installations, des pannes matérielles, des migrations ou du soutien sur site.

    Nos équipes sont mobiles et disponibles à Montréal, sur la Rive-Sud, à Québec et en Mauricie. Cela vous garantit un service hybride, flexible et réactif.

  • Offrez-vous des forfaits personnalisés selon la taille de notre entreprise ?

    Oui. Chez Connextek, nos forfaits et services sont flexibles et s’adaptent à vos besoins spécifiques, que vous soyez une PME, une clinique, ou une entreprise en croissance.

    Vous ne payez que pour les services dont vous avez réellement besoin, ce qui optimise votre budget et votre efficacité. Demandez votre soumission dès maintenant.

  • Avez-vous de l’expérience en TI pour les cliniques et établissements médicaux ?

    Oui. Nous sommes reconnus pour notre expertise dans le secteur médical, notamment en ophtalmologie. Nous accompagnons des cliniques privées, des groupes médicaux, des hôpitaux et des fournisseurs d’équipements médicaux à travers le Québec, avec une connaissance approfondie des normes et exigences du domaine.

    De plus, Connextek dessert plusieurs secteurs d’activité, avec une spécialisation marquée auprès des PME du Québec. Notre approche est adaptée aux réalités des petites et moyennes entreprises qui recherchent un partenaire TI fiable, accessible et stratégique.

  • Comment savoir si mon entreprise a besoin d’un fournisseur TI ou de services gérés ?

    Si la gestion de vos TI commence à freiner vos opérations, c’est peut-être le bon moment d’envisager un fournisseur spécialisé. Voici quelques signes à surveiller :

    • Vos employés perdent du temps à résoudre des problèmes informatiques.
    • Vous n’avez pas de plan clair pour la cybersécurité ou les sauvegardes.
    • Vous gérez vos TI de façon réactive plutôt que préventive.
    • Vous voulez améliorer votre infrastructure TI sans embaucher à l’interne.

    Connextek aide les PME et les cliniques du Québec à regagner le contrôle sur leurs TI avec un service structuré, fiable et sans surprise.

  • Comment commencer avec votre service de gestion informatique pour mon entreprise ?

    Tout commence par une évaluation gratuite de votre environnement TI. Ensuite, nous vous proposons un plan clair, sans engagement. Si vous choisissez d’aller de l’avant, notre équipe prend en charge la transition sans interruption pour vos opérations.

    Prenez rendez-vous dès maintenant avec nos experts.